تركز معظم النقاشات حول الذكاء الاصطناعي على ما هو ممكن. أما بالنسبة لشركة نامية، فالسؤال الأكثر فائدة هو: ما الذي يستحق أن نبدأ به أولًا؟
ابحث عن الأعمال المتكررة المعتمدة على النصوص
تشترك أفضل مشاريع الذكاء الاصطناعي الأولى في ثلاث سمات: تتكرر كثيرًا، وتتضمن قراءة النصوص أو كتابتها، ويمكن لشخص التحقق من النتيجة بسهولة. فكّر في ردود الدعم ومعالجة الفواتير ومسودات العروض وتلخيص مكالمات العملاء.
ابدأ بمعرفتك الخاصة
المساعد المبني على سياساتك ووثائق منتجك وتذاكر الدعم السابقة أكثر فائدة بكثير من روبوت محادثة عام. تتيح تقنية التوليد المعزز بالاسترجاع للنموذج الإجابة من محتواك مع ذكر مصادره، ما يبني الثقة لدى الموظفين والعملاء.
- حدّد شكل الإجابة الجيدة قبل بناء أي شيء.
- أنشئ مجموعة تقييم صغيرة من أسئلة حقيقية وإجاباتها المتوقعة.
- قِس الدقة وتكلفة الطلب والوقت الموفّر كل أسبوع.
أبقِ الإنسان في الحلقة
في كل ما يخص العملاء أو المال، صمّم سير العمل بحيث يُعدّ الذكاء الاصطناعي والإنسان يوافق. ومع نمو الثقة، يمكنك أتمتة خطوات أكثر بضوابط واضحة.
عند تنفيذه بشكل جيد، يمكن لمشروع ذكاء اصطناعي مركّز أن يوفر عشرات الساعات أسبوعيًا ويمنح فريقك وقتًا أكبر للعمل الذي يحتاجهم فعلًا.
الوسوم
- #AI
- #Product Strategy
